Fremover skal alle borgere huske at bestille tid til Borgerservice, inden de besøger afdelingen i enten Ringe eller Faaborg.
Så skal du have nyt pas, forny dit kørekort eller noget helt tredje? Så skal du huske, at tidsbestilling til Borgerservice bliver obligatorisk fra årsskiftet.
Teamleder i Borgerservice, Katrine Wandrup Bjørkholm er begejstret for det nye tiltag:
– Den helt store fordel ved tidsbestillingen er, at vores borgere undgår unødig ventetid.
Hun tilføjer endvidere:
– Når vi ved, hvilke borgere, der kommer, og hvad han eller hun har brug for hjælp til, så kan vi sikre, at de rette specialister er på arbejde og står klar til at hjælpe. Samtidig bliver det muligt for os at informere på forhånd, hvis borgeren skal have nogle særlige dokumenter med.
Hvordan gør man så det i praksis?
Inden du tager i Borgerservice, skal du finde et link til tidsbestillingen på www.fmk.dk. Her skal du registrere dig med dit NemID og fortælle, hvad dit ærinde drejer sig om.
Når du ankommer til din tid i Borgerservice i enten Ringe eller Faaborg, skal du registrere dig på skærmen i forhallen. Det gør du ved at scanne dit sygesikringskort eller indtaste dit CPR-nummer.
Borgerservice har lavet denne video, der viser, hvordan du skal book en tid:
https://www.facebook.com/faaborgmidtfyn/videos/1636659099967001/
Hjælp og yderligere information
Hvis du har udfordringer med selv at bestille en tid hjemmefra, så ring og få hjælp på 72 53 05 30.
Hvis du vil vide mere, kan du kontakte teamleder i Borgerservice, Katrine Wandrup Bjørkholm, tlf. 72 53 71 35 / e-mail kawab@fmk.dk.
